Dr. Oliver Ratajczak
Dein Ratgeber für profitable Kundenbeziehungen
Dr. Oliver Ratajaczak ist ein Möglichmacher
Tobias Jüngert
Dr. Oliver Ratajaczak ist ein Möglichmacher
Dr. Oliver Ratajaczak ist ein Möglichmacher, der Lösungen sucht und findet. Bei unserem Relaunch Intranet haben wir mit ihm als Projektleiter einen Quantensprung in der Kommunikation erzielt. Punktlandung!
Tobias Jüngert
eine durchweg positive Erfahrung
Jörg Maschwitz
eine durchweg positive Erfahrung
Die Vorbereitung und Durchführung unserer Workshops war für die Führungskräfte und Mitarbeiter eine durchweg positive Erfahrung. Die Ergebnisse sind für die weitere Entwicklung der Teamperformance eine wertvolle Vorlage. Vielen Dank!
Jörg Maschwitz
…deep technical understanding and commercial acumen.
Jens Backes
…deep technical understanding and commercial acumen.
Oliver’s work has been always of high quality, combining stringent project and vendor management with deep technical understanding and commercial acumen. I recommend him for any sort of Internet and telecommunications project at the intersection of business and technology.
Jens Backes
Kommunikation hat sich deutlich verbessert
Marcel Schlatter
Kommunikation hat sich deutlich verbessert
»Die Kommunikation im Unternehmen hat sich deutlich verbessert«, las ich neulich in einem Protokoll. Das ist mitunter Oliver Ratajczaks Verdienst. Er hat es verstanden, für uns eine optimale Kommunikationsplattform zu entwerfen, auf der die Mitarbeiter nicht bloss Empfänger von Nachrichten sind, sondern auch deren Sender. Mit einem offenen Ohr und seinen pragmatischen Lösungsansätzen hat er mir den Arbeitsalltag deutlich erleichtert, wofür ich sehr dankbar bin.
Marcel Schlatter
…truly understanding the contemporary customer
Prof. Dr. Alf Rehn
…truly understanding the contemporary customer
Oliver is one of the smartest and most talented people working in the field of truly understanding the contemporary customer that I know. His work is always at the cutting edge, and I’ve often found his insights to be inspiring and exceptionally creative.
Prof. Dr. Alf Rehn
schonungslos offene und dabei stets witzige Art
Dirk Führer
schonungslos offene und dabei stets witzige Art
Herr Ratajczak wurde mir als Gastredner für eine heterogene Zuhörergruppe empfohlen. Ich wurde nicht enttäuscht und er hat mich durch seine schonungslos offene und dabei stets witzige Art überzeugt. In meiner Branche haben wir es täglich mit einer Unmenge an Gästen aus allen Ländern, verschiedensten Kulturen und unterschiedlichen Wünschen zu tun. Auf diese Anforderung hat er sich hervorragend vorbereitet und mit zahlreichen praxisnahen Beispielen die Zuhörer in seinen Bann gezogen.
Dirk Führer
die Kirsche auf der Torte
Manuela Wartmann
die Kirsche auf der Torte
Wir hatten Herrn Ratajczak als “Kirsche” auf unserer Kundenveranstaltung ( = die Torte) gebucht und waren begeistert. In einer sehr offenen und unterhaltsamen Art, versteht er es uns den Spiegel vorzuhalten und zum Nachdenken anzuregen. Er hat uns auf den Geschmack gebracht. danke und bis bald!
Manuela Wartmann
Oliver ist ein absoluter Kundenprofi
Dr. Daniel Berndt
Oliver ist ein absoluter Kundenprofi
Oliver ist ein absoluter Kundenprofi. Ich kenne ihn aus dem Arbeitskreis Beschwerde-Management und habe viel von ihm gelernt. Oliver löst den scheinbaren Widerspruch zwischen unternehmerischem und gleichzeitig kundenorientierten Handeln unter Nutzung modernster Kommunikationsmittel in eleganter Weise auf – Chapeau!
Dr. Daniel Berndt
Projekt Wissensmanagement pro-aktiv und on-time zum Erfolg geführt
Curt Simon Harlinghausen
Projekt Wissensmanagement pro-aktiv und on-time zum Erfolg geführt
Oliver hat unser Projekt Wissensmanagement pro-aktiv und on-time zum Erfolg geführt. Danke für die professionelle und konstruktive Zusammenarbeit. Ich freue mich auf weitere gemeinsame Projekte.
Curt Simon Harlinghausen
Seine Lösungsansätze sind überraschend und inspirierend
Felix Willeke
Seine Lösungsansätze sind überraschend und inspirierend
Wer einen externen Blick auf interne Prozesse, Erwartungen von Kunden und Wünsche von Mitarbeitern werfen lassen möchte, sollte mit Oliver in den konstruktiven Infight gehen: Seine Lösungsansätze sind überraschend und inspirierend, sind dabei aber umsetzbar und haben Hand und Fuß. Er identifiziert die wesentlichen To-Dos innerhalb der vorgegebenen Fragestellung präzise und sorgt für reibungslosere Prozesse.
Felix Willeke
Oliver doziert nicht über Kundenbeziehungen – er lebt sie!
Sebastian Ober
Oliver doziert nicht über Kundenbeziehungen – er lebt sie!
Oliver hat mit uns einen Workshop zum Thema Kundenbeziehungen durchgeführt. Mit viel Witz und Charme hinterfragt Oliver kritisch den Status Quo. Dabei meistert er den Spagat zwischen lösungsorientiertem Arbeiten und dem Eulenspiegel. Oliver doziert nicht über Kundenbeziehungen – er lebt sie!
Sebastian Ober
Antworten und Ideen, die mich konkret im Alltagsgeschäft weiterbringen
Manfred Schrape
Antworten und Ideen, die mich konkret im Alltagsgeschäft weiterbringen
Ich bin immer wieder begeistert, wie es Oliver Ratajczak in kurzen Telefonaten gelingt mir wertvolle Tipps zu geben. So bekomme ich innerhalb sehr kurzer Zeit die Antworten und Ideen, die mich konkret im Alltagsgeschäft weiterbringen – und das auch noch ganz unkompliziert. Danke!
Manfred Schrape
…jederzeit wieder ein Projekt mit Herrn. Dr. Ratajczak
Axel Doußier
…jederzeit wieder ein Projekt mit Herrn. Dr. Ratajczak
Mehrere Male habe ich mit Herrn Dr. Ratajczak zusammen gearbeitet. Und die Antwort kann nur lauten: Jederzeit wieder. Warum? Natürlich hat er eine schnelle Auffassungsgabe, er ist zuverlässig und brillant. Am wichtigsten ist jedoch, dass er erkennt, was der Kunde tatsächlich erwartet. Er besitzt ein sehr fundiertes technisches Wissen. Die Kombination von technischem Wissen und was der Auftraggeber tatsächlich erwartet, führt immer zu dem richtigen Ergebnis. Das alles rundet er mit der Stärke ab, auch komplizierte Sachverhalte auf das Wesentliche zu reduzieren, damit auch das Verständnis bei unterschiedlichen Projektparteien herzustellen. Immer den Kunden im Blickfeld – also jederzeit wieder ein Projekt mit Herrn. Dr. Ratajczak!
Axel Doußier
Danke fürs Augenöffnen
Andreas Klug
Danke fürs Augenöffnen
Bei mir waren sofort alle Bedenken in Bezug auf technische Komplexität vergessen, als Oliver mir seinen Prozess zeigte, um Podcastfolgen zu produzieren und zu verteilen. Mir war direkt klar, dass das mein Weg wird, um Impulse und Gedanken zu teilen. Danke fürs Augenöffnen.
Andreas Klug
Wir schätzen Herrn Dr. Ratajczak als kompetenten Projektleiter
Klaus Franke
Wir schätzen Herrn Dr. Ratajczak als kompetenten Projektleiter
Herr Dr. Oliver Ratajczak entwickelte für uns ein Konzept zur optimierten Preisbildung touristischer Produkte. Wir schätzen Herrn Dr. Ratajczak als kompetenten Projektleiter, der mit hohem Engagement verstanden hat unsere unterschiedlichen Fachbereiche mit der IT zu verbinden.
Klaus Franke
er gibt sensationelle Tipps
Prof. Dr. Nils Hafner
er gibt sensationelle Tipps
Oliver Ratajczak gelingt es ausgezeichnet, das Hauptproblem im Unternehmen zu adressieren: Mangelnde Zusammenarbeit! Und er gibt sensationelle Tipps, wie man dieses Problem toolgestützt beheben kann. Obwohl hier natürlich an der Schnittstelle zwischen Organisation, HR und Kundenmanagement in einem hochkomplexen Umfeld argumentiert wird, gelingt es dem Autor, seine Gedanken sehr praxisorientiert und umsetzbar zu dokumentieren.FLURFUNK 3.0: Ein gelungenes Buch zur Bewältigung vieler Probleme im modernen Grossunternehmen.
Prof. Dr. Nils Hafner
Dr. Oliver Ratajczak
Dein Ratgeber für profitable Kundenbeziehungen
Dr. Oliver Ratajaczak ist ein Möglichmacher
Tobias Jüngert
Dr. Oliver Ratajaczak ist ein Möglichmacher
Dr. Oliver Ratajaczak ist ein Möglichmacher, der Lösungen sucht und findet. Bei unserem Relaunch Intranet haben wir mit ihm als Projektleiter einen Quantensprung in der Kommunikation erzielt. Punktlandung!
Tobias Jüngert
eine durchweg positive Erfahrung
Jörg Maschwitz
eine durchweg positive Erfahrung
Die Vorbereitung und Durchführung unserer Workshops war für die Führungskräfte und Mitarbeiter eine durchweg positive Erfahrung. Die Ergebnisse sind für die weitere Entwicklung der Teamperformance eine wertvolle Vorlage. Vielen Dank!
Jörg Maschwitz
…deep technical understanding and commercial acumen.
Jens Backes
…deep technical understanding and commercial acumen.
Oliver’s work has been always of high quality, combining stringent project and vendor management with deep technical understanding and commercial acumen. I recommend him for any sort of Internet and telecommunications project at the intersection of business and technology.
Jens Backes
Kommunikation hat sich deutlich verbessert
Marcel Schlatter
Kommunikation hat sich deutlich verbessert
»Die Kommunikation im Unternehmen hat sich deutlich verbessert«, las ich neulich in einem Protokoll. Das ist mitunter Oliver Ratajczaks Verdienst. Er hat es verstanden, für uns eine optimale Kommunikationsplattform zu entwerfen, auf der die Mitarbeiter nicht bloss Empfänger von Nachrichten sind, sondern auch deren Sender. Mit einem offenen Ohr und seinen pragmatischen Lösungsansätzen hat er mir den Arbeitsalltag deutlich erleichtert, wofür ich sehr dankbar bin.
Marcel Schlatter
…truly understanding the contemporary customer
Prof. Dr. Alf Rehn
…truly understanding the contemporary customer
Oliver is one of the smartest and most talented people working in the field of truly understanding the contemporary customer that I know. His work is always at the cutting edge, and I’ve often found his insights to be inspiring and exceptionally creative.
Prof. Dr. Alf Rehn
schonungslos offene und dabei stets witzige Art
Dirk Führer
schonungslos offene und dabei stets witzige Art
Herr Ratajczak wurde mir als Gastredner für eine heterogene Zuhörergruppe empfohlen. Ich wurde nicht enttäuscht und er hat mich durch seine schonungslos offene und dabei stets witzige Art überzeugt. In meiner Branche haben wir es täglich mit einer Unmenge an Gästen aus allen Ländern, verschiedensten Kulturen und unterschiedlichen Wünschen zu tun. Auf diese Anforderung hat er sich hervorragend vorbereitet und mit zahlreichen praxisnahen Beispielen die Zuhörer in seinen Bann gezogen.
Dirk Führer
die Kirsche auf der Torte
Manuela Wartmann
die Kirsche auf der Torte
Wir hatten Herrn Ratajczak als “Kirsche” auf unserer Kundenveranstaltung ( = die Torte) gebucht und waren begeistert. In einer sehr offenen und unterhaltsamen Art, versteht er es uns den Spiegel vorzuhalten und zum Nachdenken anzuregen. Er hat uns auf den Geschmack gebracht. danke und bis bald!
Manuela Wartmann
Oliver ist ein absoluter Kundenprofi
Dr. Daniel Berndt
Oliver ist ein absoluter Kundenprofi
Oliver ist ein absoluter Kundenprofi. Ich kenne ihn aus dem Arbeitskreis Beschwerde-Management und habe viel von ihm gelernt. Oliver löst den scheinbaren Widerspruch zwischen unternehmerischem und gleichzeitig kundenorientierten Handeln unter Nutzung modernster Kommunikationsmittel in eleganter Weise auf – Chapeau!
Dr. Daniel Berndt
Projekt Wissensmanagement pro-aktiv und on-time zum Erfolg geführt
Curt Simon Harlinghausen
Projekt Wissensmanagement pro-aktiv und on-time zum Erfolg geführt
Oliver hat unser Projekt Wissensmanagement pro-aktiv und on-time zum Erfolg geführt. Danke für die professionelle und konstruktive Zusammenarbeit. Ich freue mich auf weitere gemeinsame Projekte.
Curt Simon Harlinghausen
Seine Lösungsansätze sind überraschend und inspirierend
Felix Willeke
Seine Lösungsansätze sind überraschend und inspirierend
Wer einen externen Blick auf interne Prozesse, Erwartungen von Kunden und Wünsche von Mitarbeitern werfen lassen möchte, sollte mit Oliver in den konstruktiven Infight gehen: Seine Lösungsansätze sind überraschend und inspirierend, sind dabei aber umsetzbar und haben Hand und Fuß. Er identifiziert die wesentlichen To-Dos innerhalb der vorgegebenen Fragestellung präzise und sorgt für reibungslosere Prozesse.
Felix Willeke
Oliver doziert nicht über Kundenbeziehungen – er lebt sie!
Sebastian Ober
Oliver doziert nicht über Kundenbeziehungen – er lebt sie!
Oliver hat mit uns einen Workshop zum Thema Kundenbeziehungen durchgeführt. Mit viel Witz und Charme hinterfragt Oliver kritisch den Status Quo. Dabei meistert er den Spagat zwischen lösungsorientiertem Arbeiten und dem Eulenspiegel. Oliver doziert nicht über Kundenbeziehungen – er lebt sie!
Sebastian Ober
Antworten und Ideen, die mich konkret im Alltagsgeschäft weiterbringen
Manfred Schrape
Antworten und Ideen, die mich konkret im Alltagsgeschäft weiterbringen
Ich bin immer wieder begeistert, wie es Oliver Ratajczak in kurzen Telefonaten gelingt mir wertvolle Tipps zu geben. So bekomme ich innerhalb sehr kurzer Zeit die Antworten und Ideen, die mich konkret im Alltagsgeschäft weiterbringen – und das auch noch ganz unkompliziert. Danke!
Manfred Schrape
…jederzeit wieder ein Projekt mit Herrn. Dr. Ratajczak
Axel Doußier
…jederzeit wieder ein Projekt mit Herrn. Dr. Ratajczak
Mehrere Male habe ich mit Herrn Dr. Ratajczak zusammen gearbeitet. Und die Antwort kann nur lauten: Jederzeit wieder. Warum? Natürlich hat er eine schnelle Auffassungsgabe, er ist zuverlässig und brillant. Am wichtigsten ist jedoch, dass er erkennt, was der Kunde tatsächlich erwartet. Er besitzt ein sehr fundiertes technisches Wissen. Die Kombination von technischem Wissen und was der Auftraggeber tatsächlich erwartet, führt immer zu dem richtigen Ergebnis. Das alles rundet er mit der Stärke ab, auch komplizierte Sachverhalte auf das Wesentliche zu reduzieren, damit auch das Verständnis bei unterschiedlichen Projektparteien herzustellen. Immer den Kunden im Blickfeld – also jederzeit wieder ein Projekt mit Herrn. Dr. Ratajczak!
Axel Doußier
Danke fürs Augenöffnen
Andreas Klug
Danke fürs Augenöffnen
Bei mir waren sofort alle Bedenken in Bezug auf technische Komplexität vergessen, als Oliver mir seinen Prozess zeigte, um Podcastfolgen zu produzieren und zu verteilen. Mir war direkt klar, dass das mein Weg wird, um Impulse und Gedanken zu teilen. Danke fürs Augenöffnen.
Andreas Klug
Wir schätzen Herrn Dr. Ratajczak als kompetenten Projektleiter
Klaus Franke
Wir schätzen Herrn Dr. Ratajczak als kompetenten Projektleiter
Herr Dr. Oliver Ratajczak entwickelte für uns ein Konzept zur optimierten Preisbildung touristischer Produkte. Wir schätzen Herrn Dr. Ratajczak als kompetenten Projektleiter, der mit hohem Engagement verstanden hat unsere unterschiedlichen Fachbereiche mit der IT zu verbinden.
Klaus Franke
er gibt sensationelle Tipps
Prof. Dr. Nils Hafner
er gibt sensationelle Tipps
Oliver Ratajczak gelingt es ausgezeichnet, das Hauptproblem im Unternehmen zu adressieren: Mangelnde Zusammenarbeit! Und er gibt sensationelle Tipps, wie man dieses Problem toolgestützt beheben kann. Obwohl hier natürlich an der Schnittstelle zwischen Organisation, HR und Kundenmanagement in einem hochkomplexen Umfeld argumentiert wird, gelingt es dem Autor, seine Gedanken sehr praxisorientiert und umsetzbar zu dokumentieren.FLURFUNK 3.0: Ein gelungenes Buch zur Bewältigung vieler Probleme im modernen Grossunternehmen.
Prof. Dr. Nils Hafner
Hallo, ich bin Oliver
Ein Lebenslauf ist komplex und es ist oft schwierig die wichtigsten Stationen zusammenzufassen und das Ganze nett zu verpacken. Besonders für sich selbst. Deshalb habe ich Sebastian Merget gebeten ein paar Eckdaten mit einigen Kundenstimmen zusammenzustellen:
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